A reklám hátrányai:
nem vezet azonnali vásárláshoz,
fizetett, ezért kicsi a hitelessége,
a reklámözönben nehezen különböztethető meg,
nehéz az üzenet módosítása és a hatékonyság mérése

A reklám előnyei:
alacsony az egy kapcsolatteremtésre eső költség,
mindenhol képes elérni a vendéget,
lehetőség a kreatív, változatos megoldásokra,
imázs teremtő képesség,
lehetőség az ismétlésre.

Az internetes reklámok közé tartoznak a keresőmotorok kifejezésfüggő reklámjai, a bannerek, az interaktív média reklámjai, az ismeretségi hálózatokon megjelenő reklámok, más oldalakat népszerűsítő reklámoldalak, a csoportosított internetes reklámok, a reklámhálózatok, az e-mail marketing, és ide tartoznak az e-mailben terjesztett spamek is.

Spam: Kéretlen reklámlevél, amelynek küldésére a postafiók tulajdonosa nem adott engedélyt feladójának.

Védekezés:
-E-mail cím körültekintő kezelése
-Ne kattintsunk a linkekre!
-Ne iratkozzunk le!
-Rejtsük el az e-amil címet!
-Legyünk körültekintőek!