Nem értem

Gyakorlati szövegtípus
Ön egy nyári művészeti fesztiválon a napi 6 órás alkalmi munkát vállaló diákok csoportvezetője. A diákok munkája az érkező vendégek regisztrációja, tájékoztatása, igény szerint a helyszínekre kísérése, továbbá szükség esetén az alkalmi tolmácsolás. Ön általában elégedett a diákokkal, de korábban néhány munkavállaló viselkedéséről rossz tapasztalatokat szerzett, ezért szükségesnek érzi, hogy a fesztivál kezdete előtt tartott megbeszélésen tájékoztassa a munkavállalókat az ügyfelekkel kapcsolatos viselkedés alapvető normáiról.
Csoportvezetői minőségében írjon felszólalást arról, milyen megjelenést és magatartást, illetve milyen kommunikációs stílust várnak el a fesztiválon dolgozó diákoktól, hogy a rendezvény sikeresen bonyolódjon le, és a vendégek elégedettek legyenek a fesztivál szervezésével! Ügyeljen a felszólalás szövegműfajának sajátosságaira! Fogalmazása 120-200 szót tartalmazzon!